今天講一下快遞單。首先我們講一講快遞單生成的幾種方式，我們進入CRM軟件，第一種方式就是在CRM這個模塊有一個快遞單，然后我們可以手工進行一個新增，選擇客戶和聯系人以及聯系電話，填寫一個快遞單號，然后選擇一下快遞的內容。ok，我們進行一個保存，這是一種最直接的方法。另外一種呢就是說假設我們在做一張銷售訂單，銷售訂單做完之后，我們保存之后直接可以在下一步里面轉快遞單，我們這里就會把公司的一些信息直接帶過來，這樣的話比較快捷方便，這是銷售訂單的。看一下發貨通知單，這里面也會有一個轉快遞單，那么這是第三個途徑。就是說有時候比如說我要通知你進行一個發貨，同時我把快遞單打給你，這樣的話直接做出庫就可以了。那么第四個途徑呢，就是我們的出庫單這個環節他肯定是有的，出庫單之類的可以填寫運費、到港或者是運單號啊，也可以在這里進行一個轉快遞單，這是講到我們快遞單生成的一個方式。采購這邊我們看一下他是沒有的，也就是說他主要是在出庫這一邊有快遞這個生成方法的，這是講到我們快遞單的生成方式。

接下來對第二個打印快遞單和第三個修改快遞單來做一個講解。這里面我們打開其中的一張快遞單，要打印很方便，我們可以選擇一個模板，默認的是順豐的，那如果說我們公司不是默認的順豐，而是其他默認的，那么我們進入到報表設計，就是說在另存為的時候，這個文件名后面另加一個默認，那么它是不是正確的呢？我們進行一個退出的動作，然后重新再打開看一下。我們看到這里還是默認的順豐的，那我們再在文件目錄里面去把順豐這個默認的給刪掉，因為這里有兩個默認的話，它會自動選取第一個。那在這里再看一下，我們可以看到這個默認的打印模板已經變成為我們剛才所選的圓通的了。我們也可以來進行一個預覽，就是這樣的一個格式，我們可以看一下能不能跟你本身的這個快遞單做一個對應，第一次拿可以做一個套擋，就是用白紙先試著打一下，然后再去對一下，看位置是不是正確的。在報表設計里面也可以進行一個微調，就是跟excel表一樣，可以進行一個稍微的調整，調整之后記得保存。就是說你要找一家最接近你新的快遞公司的一個模板。

最后呢，給大家講一下代收款和短信的處理。CRM軟件里面的是有一個代收貨款的一個登記的窗口，比如說這個代收貨款就是請物流托收的，這里要有一個什么動作呢？就是代收貨款是多少錢，要在這里登記一下，那么首先是在這里進行一個保存的，如果你收到這個款之后，你就要在這里打一個勾，表明這筆錢快遞公司已經交給你了。那么還有一種情形就是說這個錢快遞公司收了，客戶也打電話說給快遞公司，但是你還沒收到這筆錢，有可能就是說你跟快遞公司這邊是一個月一結，那這個時候怎么來登記這種情況呢？特別是做電商的一些客戶，就是說你可能經常有這種托收的情況，包括你這個錢在支付寶里面，也沒在你名下去，那么這里也會有一個處理方法，就是說要建立一個虛擬的銀行賬戶，比如說這個EMS的物流公司，你要在這個往來財務里面建一個賬戶，建一個EMS托收賬戶，我們來建一個順豐托收賬號進行一個測試。你請這個順豐托收，那么假設客戶打了一筆款給你，進行一個新增到款單，然后打在你的順豐托收賬號里面，所以說這個8000塊錢是先在順豐賬號的，不是在我們自己名下的，那后來這個錢順豐交給你了，我們怎么進行一個處理呢？那你就需要做一個轉賬，我們還有一個轉賬的動作，比如說這個轉賬單，這個時候你就需要從順豐托收的這個賬號里面轉到自己的這個賬號里面，轉賬金額就是8000，然后進行一個保存。這個時候我們會看到銀行賬戶里面，順豐托收的累計余額就為零了，那你自己的這個余額就會增加了一個款。這是講到轉賬以及托收怎么處理。

今天就講到這里，謝謝大家！