下面給大家介紹一下，在CRM模塊下面這個導(dǎo)航里面-我最近聯(lián)系客戶這個窗口。之所以留這樣一個窗口，主要是方便我們的業(yè)務(wù)同事提醒自己最近聯(lián)系了哪些客戶，是不是需要再次跟客戶進(jìn)行一個聯(lián)絡(luò)。這樣你就不需要在業(yè)務(wù)中心進(jìn)行一個查找，在這里直接可以有一個羅列。

第二個呢是哪些人員可以看到該信。一般的是這樣的一個規(guī)則，第一個是我本人記錄的當(dāng)然可以看得到，第二個是我們經(jīng)理，就是說他在部門控制那里能夠看到我的客戶，那他就可以看到我的這個記錄。如果是我的客戶，我的另外一個同事是看不到的，那么在這里呢也看不到這個聊天記錄，所以你不用擔(dān)心他會不小心看到你的這個客戶聯(lián)系記錄，然后一些機(jī)密也不會出現(xiàn)泄漏的一個情況。

然后我們可以看一下，這里面有兩條聯(lián)系記錄的信息，那比如說我們在業(yè)務(wù)中心再進(jìn)行一個記錄，我們進(jìn)行保存，我們再來看下CRM系統(tǒng)里面有沒有這樣一個最新的聯(lián)系客戶。哦，我們可以看到這里是看不到的，沒看到我們剛才那個四季風(fēng)，那么是為什么呢？因?yàn)檫@個客戶本身就不是你的，我們把這個權(quán)限轉(zhuǎn)移到自己的名下，我們再來看一下聯(lián)系記錄有沒有，可以看到這里已經(jīng)顯出來了。那么就是說這里有兩個條件，一個是說這個客戶的擁有者是你才能夠視為我最近聯(lián)系的客戶，這里面有一個概念就是我的客戶。那你要看到這個具體的記錄，你就可以直接在這里點(diǎn)擊客戶名稱，那么也就會定位到這個客戶，那么你就可以看到相應(yīng)的聯(lián)系記錄。這是講到我最近聯(lián)系客戶他這個窗口的含義。

謝謝大家！