ERP或企業(yè)資源規(guī)劃是一種模塊化軟件系統(tǒng)，旨在將組織業(yè)務(wù)流程的主要功能區(qū)域集成到統(tǒng)一系統(tǒng)中。

ERP系統(tǒng)包括核心軟件組件，通常稱為模塊，專注于基本業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如財務(wù)和會計，人力資源，生產(chǎn)和物料管理，客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理。組織根據(jù)哪些核心模塊對其特定業(yè)務(wù)最重要來選擇使用哪些核心模塊。

ERP軟件與獨立目標(biāo)軟件（許多供應(yīng)商和行業(yè)分析師稱之為最佳解決方案）的主要區(qū)別在于，是一個通用的中央數(shù)據(jù)庫，各種ERP軟件模塊可以從中訪問信息，其中一些是共享的與給定業(yè)務(wù)流程中涉及的其他模塊。這意味著使用ERP的公司在很大程度上不必進(jìn)行雙重更新信息，因為系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)組織部門之間更高的準(zhǔn)確性和協(xié)作。

ERP實施選項包括內(nèi)部部署，云和兩者的混合，稱為混合，例如平臺即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）。盡管ERP歷來與昂貴的，單一的端到端實施相關(guān)聯(lián)，但云版本現(xiàn)在可以實現(xiàn)更輕松的部署，中小型企業(yè)正在利用更多的數(shù)據(jù)。

一些ERP系統(tǒng)還提供下一代功能，如AI，物聯(lián)網(wǎng)和高級分析，以促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)通常會轉(zhuǎn)向ERP系統(tǒng)，因為它們超出了電子表格和不同的，通常是孤立的軟件系統(tǒng)，需要ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一功能才能實現(xiàn)增長。與許多技術(shù)產(chǎn)品一樣，ERP的構(gòu)成具體定義因供應(yīng)商而異。

ERP如何運作

ERP系統(tǒng)依賴于集中式關(guān)系數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫收集業(yè)務(wù)信息并將其存儲在表中。集中存儲數(shù)據(jù)允許最終用戶（例如來自財務(wù)，銷售和其他部門）快速訪問所需信息以進(jìn)行分析。

ERP系統(tǒng)不是管理自己的電子表格和報告的不同部門的員工，而是允許從單個集中式系統(tǒng)生成報告。在一個ERP模塊中更新的信息（例如CRM，HR和財務(wù)）將發(fā)送到中央共享數(shù)據(jù)庫。然后，中央數(shù)據(jù)庫中的適當(dāng)信息與其他模塊共享。

ERP的重要性

專家列出了ERP的四個重要業(yè)務(wù)優(yōu)勢：

• 節(jié)省IT成本
• 業(yè)務(wù)流程效率
• 流程標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程平臺
• 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的催化劑

雖然企業(yè)往往關(guān)注前兩個領(lǐng)域，因為它們很容易量化，但后兩個領(lǐng)域可以為企業(yè)帶來更大的影響。

ERP可以在整個組織中提供實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)并響應(yīng)變化。ERP系統(tǒng)中可用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可在企業(yè)內(nèi)提供更明智的決策。ERP系統(tǒng)還可以與第三方合作伙伴和供應(yīng)商共享數(shù)據(jù)，以提高供應(yīng)鏈的效率。

ERP系統(tǒng)的好處

ERP提供了大量的好處，其中大部分來自信息共享和標(biāo)準(zhǔn)化。由于ERP組件可以比不同的系統(tǒng)更容易地共享數(shù)據(jù)，因此可以使跨部門業(yè)務(wù)流程更易于日常管理。它們還可以從數(shù)據(jù)中獲得更好的洞察力，尤其是許多ERP系統(tǒng)所包含的新技術(shù)，例如強大的分析，機器學(xué)習(xí)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)功能。

另外，ERP軟件：

• 通過自動化數(shù)據(jù)收集提高效率;
• 通過管理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長;
• 通過實現(xiàn)更好的合規(guī)性來降低風(fēng)險;
• 利用數(shù)據(jù)共享和綜合信息促進(jìn)合作;
• 提供更好的商業(yè)智能和客戶服務(wù)能力; 和
• 改善供應(yīng)鏈管理。

的優(yōu)點和缺點

許多人認(rèn)為ERP軟件是企業(yè)的一項要求 - 特別是對于金融等核心業(yè)務(wù)功能而言 - 對于不斷發(fā)展的中小型企業(yè)來說，情況也是如此。公司產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，以及全球業(yè)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性和現(xiàn)代消費者需求，使得業(yè)務(wù)流程的簡化以及管理和優(yōu)化數(shù)據(jù)變得越來越重要。ERP軟件系統(tǒng)通常是此類功能的核心。

也就是說，實施ERP有利有弊。

好處：

• 通過簡化流程可以長期節(jié)省資金。
• 提供統(tǒng)一的系統(tǒng)，可以降低IT相關(guān)費用和最終用戶培訓(xùn)成本。
• 可以更好地了解對業(yè)務(wù)的無數(shù)領(lǐng)域，例如庫存，這對滿足客戶需求至關(guān)重要。
• 由于更好的數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)更好的報告和規(guī)劃。
• 提供更好的合規(guī)性和數(shù)據(jù)安全性，以及改進(jìn)的數(shù)據(jù)，備份和控制用戶權(quán)限的能力。

缺點：

• 可以有很高的前期成本。
• 可能難以實施。
• 在實施期間和之后需要變更管理。
• 與目標(biāo)獨立軟件相比，基本的核心ERP模塊可能不那么復(fù)雜。公司可能需要額外的模塊來更好地控制和更好地管理特定領(lǐng)域，例如供應(yīng)鏈或客戶關(guān)系能力。